Política de Privacidade

Esta Política explica como a OROVITA trata os dados pessoais de quem visita o site e de quem compra nossos produtos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados da compra: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e itens do pedido, informados no checkout.
• Dados de pagamento: processados diretamente pela plataforma de pagamento. Não armazenamos o número completo do cartão.
• Dados de atendimento: mensagens e informações que você nos envia pelos canais de contato.
• Dados de navegação: páginas visitadas, dispositivo, navegador e origem do acesso, quando você aceita cookies de medição (veja a Política de Cookies).

2. Para que usamos

• Processar o pedido, emitir nota fiscal, entregar e informar o rastreio — base legal: execução de contrato.
• Cumprir obrigações legais e fiscais — base legal: cumprimento de obrigação legal.
• Responder solicitações, garantia, trocas e reembolsos — base legal: execução de contrato e exercício regular de direitos.
• Medir o desempenho do site e de anúncios — base legal: consentimento, quando aplicável.
• Prevenir fraudes e proteger a segurança das transações — base legal: legítimo interesse.

3. Com quem compartilhamos

Somente com quem é necessário para concluir a sua compra e operar o site: plataforma de checkout e pagamento, transportadora (Correios), emissor de nota fiscal, provedores de hospedagem e, se você consentir, ferramentas de medição e anúncios. Não vendemos dados pessoais.

4. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para as finalidades acima e pelos prazos exigidos em lei (por exemplo, documentos fiscais). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, pedir portabilidade, saber com quem foram compartilhados e revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, fale conosco pelos canais informados na página Contato.

6. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados.

7. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo da página.